Welkom bij Koffie en Thee Verkoop! Wij zijn gespecialiseerd in premium koffiebonen, verfijnde theeƫn en heerlijke Belgische chocolade, direct bij u thuis bezorgd. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.
Over Ons
Wie is Koffie en Thee Verkoop?
Wij zijn een premium aanbieder van hoogwaardige koffiebonen, exclusieve theeƫn en Belgische chocolade. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en wereldwijd verzonden (met uitzondering van enkele Aziatische en afgelegen gebieden).
Producten
Wat voor soort producten bieden jullie aan?
Ons assortiment omvat:
- Premium koffiebonen (inclusief cafeĆÆnevrije opties)
- Gemalen koffie
- Koffiecapsules (inclusief Dolce Gusto-compatibele)
- Verfijnde theeƫn (groene thee, chai thee, kruidenthee)
- Belgische chocolade en chocoladeproducten
- Koffiesiroop en sauzen
- Ethische en duurzame koffieopties
Zijn jullie producten vers?
Absoluut! Alle koffie en thee wordt vers verpakt voor optimale smaak en aroma. We werken rechtstreeks samen met producenten om de versheid te garanderen.
Bestellingen & Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen via de website van de koerier (DHL, FedEx of EMS, afhankelijk van uw verzendmethode).
Verzending & Levering
Wat zijn de verzendopties en -kosten?
Wij bieden twee verzendopties:
- Standaardverzending (ā¬12,95):
- Verwerkt binnen 1-2 werkdagen
- Verzending via DHL of FedEx
- Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
- Gratis Verzending (bij bestellingen boven ā¬50):
- Geen verzendkosten
- Verzending via EMS
- Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
Tip: Combineer uw bestelling met vrienden of familie om te profiteren van gratis verzending!
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische en afgelegen gebieden. Neem bij twijfel contact met ons op via [email protected] om te controleren of wij naar uw locatie kunnen leveren.
Retourneren & Klantenservice
Wat is jullie retourbeleid?
Als u niet volledig tevreden bent, kunt u producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor instructies.
Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons vriendelijke team staat voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden.
Hebt u een vraag die hier niet beantwoord wordt? Bezoek onze website www.koffiekamer.com of neem contact met ons op. Wij helpen u graag verder!